Stratejik Planlama
Yönetim, işleri doğru yapmaktır; liderlik ise doğru işleri yapmaktır. —Peter Drucker
Amaç
Kurumun stratejik düşünme yetkinliğini geliştirmek, yönetici ve çalışanlarla birlikte geleceği öngörmek ve mevcut koşullar çerçevesinde önümüzdeki 3 ila 5 yıla ait Stratejik Planı oluşturmak bu çalışmanın temel amacıdır. Planlama süreci, Yönetim Kurulu ve Üst Yönetim dahil olmak üzere kurumun tüm yönetim kadrolarıyla birlikte yürütülür.
Bu çalışmalar sonucunda, oluşturulan stratejik planlara uyum oranı üzerinden ölçülebilir başarı kriterleri tanımlanır. Etkili bir stratejik planlama süreci; sadece hedefe giden yolu netleştirmekle kalmaz, aynı zamanda kurumun performansını değerlendirebileceği somut referans noktalarını da ortaya koyar.
Süreç
Stratejik planlama süreci, uzmanlarımızın rehberliğinde ve kurumunuzun ilgili birimlerinin katılımıyla başlayan analiz çalışmalarıyla şekillenir. Yönetici ve çalışanların ortak katılımıyla düzenlenen çalıştaylar sayesinde kurumun geleceğine dair fikirler birlikte geliştirilir. Bu çalıştayların tasarımı, moderasyonu ve ön hazırlık süreci tarafımızdan bütüncül biçimde desteklenir.
Stratejik Planlama Çalışmaları, belirli aşamalardan oluşan bir yapı içinde, ana başlıklar altında üç temel adımda gerçekleştirilir.
Analiz
Bu aşama, kurumda ortak bir anlayış geliştirmek amacıyla “Stratejik Düşünce ve Stratejik Yönetim Eğitimi” ile başlatılır. Bu eğitimde kullanılan araç ve yöntemler, proje boyunca yapılacak çalışmalarda temel referans olur. Ardından SWOT (Fırsat-Tehdit-Güçlü-Zayıf) ve PESTEL (Çevre) analizleri ile kurumun güçlü ve zayıf yönleri, fırsatlar ve tehditler değerlendirilir. Dış çevreye dair müşteri talepleri, sektör dinamikleri, yasal çerçeve gibi faktörlerin yanı sıra iç veriler; organizasyon yapısı, süreç etkinliği, müşteri memnuniyeti, tedarik zinciri performansı, çalışan memnuniyeti, mali geçmiş gibi göstergeler ışığında analiz edilir. Tüm bu çalışmaların sonunda, “Neredeyiz?” sorusunun net bir cevabı ortaya konur.
Stratejik Amaç ve Hedeflerin Belirlenmesi
Analiz sonucunda belirlenen mevcut konum (A noktası) temel alınarak, ulaşılmak istenen gelecek (B noktası) tanımlanır. Bu kapsamda, öncelikle kurumun Vizyon ve Misyon gözden geçirilerek güncellenir. Ardından, sınırlı sayıda “Stratejik Amaç” belirlenir ve bu amaçlar alt kırılımları olan “Stratejik Hedefler” ile detaylandırılır. Hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlayacak projeler oluşturulur. Süreç sonunda, kurumun stratejik yolculuğunu yönlendirecek Anahtar Performans Göstergeleri (KPI’lar), Gelişim Projeleri ve Faaliyet Planları belirlenir. Böylece başarı, ölçülebilir ve takip edilebilir hale gelir.
Stratejilerin Hayata Geçirilmesi ve Stratejik Planın Güncellenmesi
Stratejik planın hazırlanmasının ardından, planın hayata geçirilmesi için gerekli projeler başlatılır, yürütülür ve izlenir. Bu aşama, stratejik hedeflere ulaşma yolunda uygulamanın takibi ve sonuçların analizini kapsar. Süreç boyunca belirlenen Anahtar Performans Göstergeleri aracılığıyla ilerleme ölçülür. Stratejik Plan, bu göstergelerden elde edilen geri bildirimlerle düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekirse güncellenir. Bu yapı, stratejik planlamanın yaşayan ve dinamik bir süreç olmasını sağlar.
Çıktılar
SWOT, PESTEL, Müşteri Memnuniyeti ve Çalışan Memnuniyeti Analizleri
Vizyon, Misyon ve Gelecek Tasavvuru
Stratejik Amaç ve Hedefler (Gelecek 3 veya 5 Yıl)
Stratejik Proje Kartları
Kurum Karnesi (Strateji Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) - Balanced Scorecard)
Stratejik Plan Uygulama ve Güncelleme Prosedürü
S.M.A.R.T. (Akıllı Hedefleme)
